• Q.映像に万引き犯が映っているにも関わらず、サブローくんAが万引きを発見しなかった場合は?  
    A.サブローくんAは万一万引きを発見できなかった場合であっても、製品保証として一事故3万円、1店舗年間30万円までの保証を行います。  
  • Q.ネット回線は必要ですか?  
    A.必要になります。リモートにて設定設置の変更並びにヴァージョンアップデータをご提供させていただきます。回線はお客様でご用意していただきます。  
  • Q.カメラが壊れた時のメンテナンスはどうなっていますか?  
    A.特定の地域を除き48時間以内に伺って対応します。  
  • Q.サブローくんAの検知により万引きを発見して、トラブルになったことはありませんか?  
    A.ありません。サブローくんAは捕捉することに活用はしておりません。あくまで予防抑止でお声がけをして、万引きを未然に防ぐことを目的としております。実施前に運用の仕方、お声がけの仕方をロールプレイにてご案内しております。  
  • Q.現在設置しているカメラも使用できますか?
    A.アナログカメラであれば活用できますが、デジタルカメラの場合は確認が必要になります。  
  • Q.カメラの設置場所など、指導はあるのですか?  
    A.はい、おこなっております。専門のセキュリティスタッフがお伺いして設置場所をご提案させていただきます。  
  • Q.無料トライアルはありますか?
    A.今は行っておりません。
  • Q.トライアルは可能ですか?
    A.はい、可能です。期間は3ヶ月ほどです。カメラ(有料)の台数などは別途ご相談になります。